Заказ и доставка

Как сделать заказ Способы оплаты Доставка Самовывоз — скидка 20%

Возврат товаров Конфиденциальность

Как сделать заказ:

После того, как Вы выбрали товар и положили его в свою корзину, Вы должны оформить заказ.

В одном заказе может быть несколько разных товаров. Когда Вы определились с выбором, Вам нужно нажать кнопку "Оформить", далее либо пройти процедуру регистрации, либо ввести имеющиеся регистрационные данные (логин / пароль) на сайте Jack’s.

После процедуры авторизации выберите Адрес, дату, время доставки заказа, подходящий способ оплаты заказа (Наличный расчет при получении заказа, Оплата кредитными картами) Нажмите кнопку "Продолжить".

Если была выбрана оплата кредитными картами, вы будете перенаправлены на платежные страницы АПК ПР, где необходимо ввести в защищенном режиме персональные данные и данные карты для совершения операции оплаты.

В случае успешного выполнения этих действий для оформления заказа и уточнения всех подробностей с Вами свяжется оператор Jack’s.

Если у вас возникли какие-либо вопросы по способу заказа или оплаты товара, времени доставки товара наши операторы всегда готовы подробно ответить на них.
Звоните — 8 (495) 956-61-96; 8 (495) 933-99-44.


Способы оплаты:

ВНИМАНИЕ! Во время доставки или самовывоза оплата принимается только тем способом, который был Вами согласован с оператором Jack’s при подтверждении Заказа.

1. НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ.

  • Оплата наличными средствами курьеру или в пункте самовывоза при получении заказа.

2. БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ.

3. ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ в пункте самовывоза или курьеру с помощью электронного терминала (или голосовой авторизации):

  • банковские карты (VISA, MasterCard, American Express)    

4. ОПЛАТА ЗАКАЗА НА САЙТЕ в режиме он-лайн через систему электронных платежей CloudPayments :

  • банковские карты (VISA, MasterCard, МИР)   
  • Предварительный заказ может быть оплачен банковской картой через интернет, если он размещен не более, чем за 7 календарных дней до даты доставки.
  • Оплата осуществляется через интернет сразу после оформления заказа.
  • После проверки платежеспособности кредитной карты происходит блокирование средств на счету клиента.
  • Снятие денег (финансовое подтверждение) будет произведено после подтверждения заказа интернет-магазином Jack’s в течение 7 календарных дней после успешной авторизации кредитной карты.
  • Если заказ будет подтвержден частично, с кредитной карты будут списаны средства, необходимые для оплаты подтвержденной части заказа.
  • Если заказ не будет подтвержден — деньги с Вашей кредитной карты списаны не будут.
  • В случае отказа от приема товара все денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата товара.
  • В случае отказа от заказа не менее чем за 3 часа* до момента фактической доставки возврат денежных средств происходит до 7 календарных дней.

* - За исключением блюд «Закажите накануне».

  • В случае доставки некачественного товара, необходимо связаться с оператором Jack’s в момент доставки по телефону +7 (495) 956-61-96 или +7 (495) 933-99-44 и сообщить о возникшей ситуации.
  • Если заменить некачественный товар не предоставляется возможным, сумма за данный товар списана с карты не будет.

Информация о подтверждении заказа (не подтверждении заказа) предоставляется по электронной почте.

Предоплаченный Заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя Заказа по документу, удостоверяющему личность.

При оплате Заказа на сайте в режиме он-лайн откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.ru

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

  


Доставка

Компания «Джекс» с радостью предлагает полный комплекс услуг в сфере организации качественного питания – от доставки еды на любой вкус и для мероприятий или застолий любого формата до полноценного классического кейтеринга.

Оперативная доставка готовых обедов, завтраков, блюд для ужина, наборов для фуршета, банкета, кофе-брейка и любых мероприятий,
широкий выбор дополнительных услуг — мы с точностью исполним все пожелания!
Все блюда мы предлагаем вам в самом большом в Москве ассортименте и высшего качества. Готовим специально для вас и только из отборных ингредиентов.
Вы можете заказать доставку на дом, в офис на работу или в любое другое место на Ваш выбор!
Принимаем заказы через сайт круглосуточно. Доставляем с раннего утра и до позднего вечера после согласования деталей заказа с оператором.

Добро пожаловать в мир качественной и вкусной еды – МИР ДЖЕКС!

Jack’s — быстро, удобно, разнообразно, качественно и удивительно вкусно!

ВРЕМЯ РАБОТЫ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ:
7:00 — 22:00 по будним дням
10:00 — 22:00 по выходным дням
в связи с тяжелой дорожной ситуацией доставка осуществляется в пределах выбранного и согласованного с оператором ЧАСОВОГО интервала.

ВНИМАНИЕ!
Заказы, оформленные на сайте после 21:00, могут быть доставлены на следующий день:
с 11:00 в будни, с 12:00 в субботу, с 13:00 в воскресенье.

Выполнение и доставка заказа возможны только после подтверждения его оператором.

Время работы операторов:
Понедельник-пятница — с 8:00 до 21:00
Суббота — с 09:00 до 21:00
Воскресенье — с 10:00 до 21:00

Доставка по Москве — бесплатно!

ВНИМАНИЕ!
В связи с действующим пропускным режимом, при доставке по следующим адресам
к стоимости заказа добавляется стоимость проезда на территорию:
Территория ВДНХ700 руб. в будние дни, 1200 руб. в выходные дни
Краснопресненская наб., 12 (Центр Международной Торговли)200 руб.
Пресненская наб., д. 12 (Москва-Сити, Башня Федерация)200 руб.

САМОВЫВОЗ — СКИДКА 20% без ограничения минимальной суммы заказа!

Ограничения по минимальным суммам заказа ПРИ ДОСТАВКЕ:
1-я зона — минимальная сумма заказа — 1100 р.
2-я зона — минимальная сумма заказа — 1700 р.
3-я зона — минимальная сумма заказа — 3500 р.
Стоимость доставки при заказе на сумму меньше минимальной (только в пределах 1-й зоны) — 290 р.
4-я зона (за МКАД)— минимальная сумма заказа 5000 + 30 рублей за каждый км.
По мере удаления от Москвы - уточняйте минимальную сумму заказа у оператора.

ВНИМАНИЕ!
Для выполнения крупных заказов на суммы, указанные ниже, требуется внесение предоплаты не менее 75% от стоимости заказа:
Для новых заказчиков — при сумме заказа от 20.000 руб. и выше
Для постоянных заказчиков — при сумме заказа от 50.000 руб. и выше
Варианты внесения предоплаты:
1. Он-лайн банковской картой на сайте (100%).
2. В офисе Jack's
3. С помощью курьера Jack's. Стоимость услуги — 350 руб.

1
зона
заказ от
1100
руб.
2
зона
заказ от
1700
руб.
3
зона
заказ от
3500
руб.
4
зона
заказ от
5000 руб. +
30 руб. за каждый
км. за МКАД
map map map map map map map


Самовывоз

Самостоятельно забрать свой заказ можно в пункте самовывоза Jack’s недалеко от станции м. «Авиамоторная»
по адресу: 109202, Москва, 1-я Фрезерная ул., 2/1, стр. 10

При самовывозе предоставляется СКИДКА 20% без ограничения минимальной суммы заказа!

Как добраться в пункт самовывоза Jack’s

Посмотреть схему Распечатать схему


Возврат товаров

Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.


Jack's гордится качеством своей продукции!
Мы используем только самые лучшие ингредиенты и готовим исключительно после получения заказа.
Приготовление блюд специально для Вас после получения заказа требует времени, но высшее качество наших блюд стоит того,
чтобы оформить заказ хотя бы за 2-3 часа до желаемого времени его получения!
Уверены, что разместив заказ у нас, Вы сможете насладиться безупречным вкусом и свежестью продукции Jack's и в будущем вернетесь к нам ещё не один раз!

Пожалуйста, уточните сумму минимального заказа и условия доставки в Ваш район по телефону +7 (495) 956-61-96.

Мы всегда рады Вашим отзывам, замечаниям и предложения. Ждем Ваших звонков и писем!

Написать письмо


Конфиденциальность

Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.

Определения

Интернет проект www.jacks.ru (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www.jacks.ru (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).

Использование информации

Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерации. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL

Ссылки

Сайт www.jacks.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

Ограничение ответственности

Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.jacks.ru и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

Контакты

По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу delivery@jacks.ru


Продажу продукции осуществляет:

ООО "ДЖЕКС Премиум Деливери"
ОГРН 5167746431133
ИНН 7722385112
КПП 772201001
Юридический адрес: 111024, г. Москва, Авиамоторная ул., д. 50, стр. 2, пом. XIV, комн. 24
Фактический адрес: 109202, г. Москва, 1-я Фрезерная ул., д. 2/1, стр. 10

Наверх